|
||
|
||
|
|
‘다양한 업무 서비스의 요구’와 ‘복잡해진 IT환경’을 몇 가지 일부 제품으로 해결 할 수는 있는 시대는 이미 지났다. 기업 환경에서 커뮤니케이션과 컴퓨팅의 융합이 빠르게 진행되고 통합, 컨버전스에 대한 요구는 점점 더 확대될 것이다. 통합 커뮤니케이션(UC)도 이런 시대 흐름을 반영하고 있는 가장 중요한 트렌드이다. 전화 통신, 음성, 동영상, 인스턴스메시징, 웹 컨퍼런스, 이메일, 음성 메일, 비즈니스 프로세스, 애플리케이션을 통합 한 최종 단계의 UC는 해당 제품을 한정적으로 언급하는 것이 아니다. 기업 내 통신 인프라 전반에 대한 ‘변화’와 ‘혁신’을 내포하고 있다. 궁극적으로 조직은 UC가 제공하는 효율적인 이동성, 적합한 인물과의 접촉 루트 제공, 신속하고 효율적인 업무 지원 등을 통해 생산성과 수익성 향상을 최대화할 수 있을 것이다. <편집자주> |
제공 : <멘토링기반의 개발자포털 데브멘토>
저작권 :
데브멘토
다음글 :
비즈니스의 전략적 파트너 IT
이전글 :
'엔터프라이즈2.0' 지식경영 시대를 연다
의견나누기
특집/기획 기사 목록보기
